Monte-escalier Acorn : modèles 130 et 180, prix et avis

Acorn propose 3 monte-escaliers en France : l'Acorn 130 pour escalier droit, l'Acorn 180 pour escalier tournant et l'Acorn 130 extérieur. Le 130 porte jusqu'à 127 kg, 159 kg en version HD, et le 180 jusqu'à 120 kg.

Leur point commun : un rail fixé sur les marches et une pose rapide, parfois dès le lendemain grâce au rail modulaire FastTrack. Ce guide détaille chaque modèle, ses dimensions, ses options, les prix constatés, les avis clients et les gestes à connaître en cas d'arrêt.

Monte-escalier Acorn 180 installé sur un escalier tournant, siège replié en bas des marches
Un Acorn 180 posé sur un escalier tournant : le rail FastTrack suit le profil des marches. Crédit photo : © Acorn Stairlifts, source acornmonteescaliers.fr.

Les points clés à retenir

  • 3 modèles Acorn : le 130 pour escalier droit, le 180 tournant et le 130 extérieur.
  • 127 kg de charge sur le 130, 159 kg en version HD, 120 kg sur le 180.
  • 67 cm de largeur suffisent au 130 pour pivoter en haut, 69 cm pour le 180.
  • Pose sous 15 jours maximum annoncée par Acorn, parfois dès le lendemain.
Sommaire

Les monte-escaliers Acorn

Un monte-escalier Acorn est un siège électrique qui roule sur un rail fixé aux marches, alimenté par des batteries rechargées en bout de course. La gamme française compte 3 modèles, tous fabriqués au Royaume-Uni et vendus en direct par Acorn.

Acorn fait partie des marques que nous suivons de près dans notre guide complet du monte-escalier, qui reprend les aides, les normes et les étapes d'un projet, toutes marques confondues.

ModèleEscalierCharge maximaleRail maximalParticularité
Acorn 130Droit, y compris étroit127 kg, 159 kg en HD10 mRail relevable en option, siège pivotant
Acorn 180Tournant, avec palier ou plusieurs virages120 kg30 mRail FastTrack, chariot à nivellement automatique
Acorn 130 extérieurDroit, en extérieur127 kg, 159 kg en HD10 mHousse de protection fournie

Acorn 130, le monte-escalier droit

L'Acorn 130 équipe les escaliers droits, y compris les escaliers étroits. Il descend directement du premier monte-escalier droit de la marque, l'Acorn Superglide, dont il reprend le principe. Son démarrage et son arrêt sont progressifs.

  • Charge : 127 kg, et 159 kg pour la version HD, d'après la fiche technique de l'Acorn 130.
  • Largeur d'escalier : Acorn indique 67 cm minimum pour faire pivoter le siège en haut. La compatibilité réelle se vérifie lors de la visite technique.
  • Encombrement : 31 cm de largeur une fois siège, accoudoirs et repose-pieds repliés.
  • Pente : de 29 à 55° avec la tige de siège standard, de 23 à 55° avec la tige haute.
  • Siège pivotant : verrouillage à 45° ou 90° pour descendre du siège face au palier.

Acorn 180, le monte-escalier tournant

L'Acorn 180 suit les escaliers tournants, avec palier, quart tournant ou plusieurs virages. Son rail FastTrack s'assemble à partir de modules, ce qui évite les longues semaines de fabrication habituelles d'un rail courbe. Notre page sur le monte-escalier tournant détaille les contraintes de ce type d'escalier.

  • Charge : 120 kg selon la fiche technique de l'Acorn 180. Au-delà, le 130 HD porte 159 kg sur un escalier droit.
  • Chariot à nivellement automatique : l'assise reste horizontale dans les virages et les changements de pente.
  • Grands escaliers : rail jusqu'à 30 m, pente de 0 à 58°, pour desservir plusieurs étages.
  • Largeur d'escalier : 69 cm minimum pour pivoter en haut, selon Acorn.
  • Coupure de courant : le siège continue de fonctionner sur ses batteries.

Acorn 130 extérieur

L'Acorn 130 extérieur reprend la base du 130 avec des protections contre les intempéries. Il dessert une terrasse, un jardin en contrebas ou une entrée surélevée.

  • Housse de protection fournie pour couvrir le siège entre deux trajets.
  • Charge : 127 kg, ou 159 kg en version HD.
  • Pente : de 27 à 55°, rail jusqu'à 10 m.
  • Arrêt automatique dès qu'un obstacle touche les bords de sécurité.
  • Siège pivotant et rail relevable en option, comme le modèle d'intérieur.

Notre guide du monte-escalier extérieur précise les points à vérifier avant une pose dehors.

130 ou 180 : lequel correspond à votre escalier

Votre situationModèle Acorn adaptéLe point à vérifier
Escalier droit, sans palierAcorn 130Largeur au point le plus étroit, 67 cm pour le pivotement
Escalier droit avec porte ou couloir en basAcorn 130 avec rail relevablePlace libre au pied de l'escalier une fois le rail relevé
Escalier avec virage, palier ou quart tournantAcorn 180Charge de l'utilisateur au regard des 120 kg annoncés
Marches extérieures, terrasse ou jardinAcorn 130 extérieurEscalier droit et prise électrique à proximité
Utilisateur de plus de 127 kgAcorn 130 HDCharge maximale écrite sur le devis
Utilisateur de grande ou petite taille130 avec tige de siège haute ou courteHauteur d'assise essayée lors de la visite

Caractéristiques techniques des Acorn 130 et 180

Les deux modèles Acorn roulent à 0,15 mètre par seconde au plus, sur un entraînement à crémaillère, et fonctionnent sur batteries. Le tableau reprend les données publiées par Acorn sur ses fiches techniques françaises.

CaractéristiqueAcorn 130 droitAcorn 180 tournant
Charge maximale127 kg, 159 kg en HD120 kg
Vitesse0,15 m/s au plus0,15 m/s au plus
Longueur de railJusqu'à 10 mJusqu'à 30 m
Pente acceptée29 à 55° en standard0 à 58°
Largeur minimale pour pivoter en haut67 cm69 cm
Largeur totale, ceinture comprise60,5 cm62 cm
Largeur repliée31 cm33,5 cm
Hauteur totale98 cm97,5 cm
Batteries24 V29,6 V
Moteur0,25 kW0,375 kW
Alimentation du chargeur120 à 240 V100 à 240 V

Pour un escalier serré, notre page sur le monte-escalier pour escalier étroit explique comment mesurer la largeur utile.

Équipements et options des monte-escaliers Acorn

Chaque monte-escalier Acorn est livré avec une ceinture, des bords de sécurité, un afficheur de diagnostic, des télécommandes et des batteries de secours. Les options portent surtout sur le siège pivotant électrique, le rail relevable et la hauteur d'assise.

Commandes et sécurité

  • Palette sur l'accoudoir : l'utilisateur la maintient vers l'escalier pour monter, dans l'autre sens pour descendre. Le siège s'arrête dès qu'il la relâche.
  • Clé de mise en marche : sans elle, le siège ne démarre pas. Pratique quand des petits-enfants passent à la maison.
  • Télécommandes d'appel : elles font venir ou renvoient le siège depuis le haut ou le bas de l'escalier.
  • Ceinture de sécurité à enrouleur, à boucler à chaque trajet.
  • Bords de sécurité sur le repose-pieds et le chariot : le siège s'arrête au moindre contact avec un objet.
  • Limiteur de survitesse qui bloque le siège en cas d'emballement.
  • Afficheur de diagnostic : un code indique l'état de charge ou la sécurité activée.

Confort et options

  • Siège pivotant manuel : un levier libère l'assise, qui se verrouille à 45° ou 90°.
  • Siège pivotant électrique en option sur le 130 : arrivé en haut, le siège tourne seul jusqu'à 90°.
  • Repose-pieds, assise et accoudoirs rabattables : l'escalier reste libre pour les autres occupants.
  • Trois hauteurs de tige de siège sur le 130, courte, standard ou haute, qui règlent la hauteur d'assise et la pente acceptée.
  • Version HD du 130 pour un utilisateur jusqu'à 159 kg.
Rail relevable d'un monte-escalier droit Acorn 130 replié en pied d'escalier
Le rail relevable du 130 se replie en bas de l'escalier pour libérer un passage ou une porte. Crédit photo : © Acorn Stairlifts, source acornmonteescaliers.fr.

Rail FastTrack et pose

Le rail FastTrack est un rail modulaire qu'Acorn assemble selon le profil de l'escalier, en quelques heures. Il se fixe sur les marches, jamais sur le mur, sans modification de la structure de la maison.

  • Prise de mesure : environ une heure à domicile, suivie d'un devis gratuit et sans engagement.
  • Délai : pose sous 15 jours maximum selon Acorn, et dans certains cas urgents dès le lendemain, comme l'explique la page sur l'installation d'un monte-escalier Acorn.
  • Durée de pose : 1 à 2 heures pour un escalier droit, 4 à 5 heures pour une installation complexe.

StairSafe et Club Acorn

  • StairSafe : le siège communique avec un centre Acorn et envoie des alertes par SMS (batterie faible, révision à prévoir, sécurité activée, utilisation inhabituelle). Un atout rassurant pour un aidant qui vit loin.
  • Club Acorn : un espace client en ligne, activé après la pose, qui regroupe les documents du siège, l'historique d'entretien, l'aide au dépannage et la commande de pièces.

Prix d'un monte-escalier Acorn

Acorn ne publie pas de grille tarifaire : le prix d'un monte-escalier Acorn se fixe après la prise de mesure à domicile. Le 130 pour escalier droit reste le modèle le plus abordable de la gamme. Le prix dépend de la configuration de l'escalier, de la longueur du rail et des options choisies.

Modèle AcornPrix publié par AcornFourchette constatée sur le marché, pose comprise
Acorn 130, escalier droitSur devis3 000 à 6 000 €
Acorn 180, escalier tournantSur devis6 000 à 12 000 €
Acorn 180, deux virages ou deux étagesSur devis12 000 à 15 000 €
Acorn 130 extérieurSur devis5 000 à 12 000 €

Fourchettes indicatives du marché français, toutes marques confondues, pose comprise. Elles varient selon la longueur du rail et les options. Seule la visite à domicile donne un prix ferme.

Ce qui fait varier le prix d'un Acorn :

  • Le modèle : un rail droit coûte moins cher qu'un rail courbe.
  • La longueur du rail et le nombre de virages ou de paliers.
  • Les options : siège pivotant électrique, rail relevable, version HD.
  • L'extension de garantie, qui inclut l'entretien annuel.

Comme Acorn vend en direct, il n'existe pas plusieurs revendeurs Acorn à mettre en concurrence. Pour situer le prix proposé, comparez-le aux autres marques grâce à notre comparatif des marques de monte-escalier, et consultez notre page sur le prix d'un monte-escalier, configuration par configuration.

Ce qui fait baisser la facture, chez Acorn comme ailleurs

  • TVA à 5,5 % : elle s'applique aux monte-escaliers conformes aux critères de l'article 30-0 C de l'annexe IV du code général des impôts, certifiés par le vendeur. Faites confirmer le taux appliqué sur le devis.
  • MaPrimeAdapt' : 50 ou 70 % du montant hors taxes selon vos revenus, dans la limite de 22 000 € HT de travaux. Demande via France Rénov', puis un assistant à maîtrise d'ouvrage obligatoire, avant les travaux. Le détail est dans notre dossier sur les aides pour un monte-escalier.
  • Crédit d'impôt : il est supprimé pour toute dépense payée depuis le 1er janvier 2026.

Les avis clients sur Acorn

Les notes Trustpilot d'Acorn sont élevées : 4,8 sur 5 au Royaume-Uni avec plus de 12 000 avis, et 4,7 sur 5 aux États-Unis. Les clients saluent la rapidité de pose, la politesse des techniciens et l'autonomie retrouvée. Aucune page Trustpilot propre à la filiale française n'existe à ce jour.

Les notes par plateforme

PlateformeNoteNombre d'avisCe qui ressort
Trustpilot, Acorn Royaume-Uni4,8 / 512 073Pose rapide, techniciens courtois, conseillers à l'écoute
Trustpilot, Acorn États-Unis4,7 / 54 014Installation en quelques jours, confort du siège

Notes relevées le 6 octobre 2026 sur chaque plateforme. Elles reflètent l'expérience déclarée des clients et évoluent chaque semaine.

Les remarques moins favorables portent surtout sur le délai d'intervention après la garantie. Le bon réflexe : faire écrire sur le devis le délai d'intervention prévu et faire chiffrer un contrat d'entretien dès la commande.

L'avis de nos experts sur Acorn

Acorn fabrique des monte-escaliers depuis plus de 30 ans et les exporte dans plus de 80 pays. Son point fort reste la rapidité de pose grâce au rail FastTrack, y compris sur un escalier tournant, là où d'autres marques demandent plusieurs semaines de fabrication. Le suivi StairSafe et le Club Acorn sont deux atouts pour une famille qui veille sur un parent à distance.

  • Ce que nous apprécions : délais courts, gamme simple, siège pivotant électrique en option, suivi connecté.
  • Ce qu'il faut anticiper : le coût de l'entretien après la garantie et le remplacement des batteries, à faire chiffrer avant de signer.

Utilisation, pannes et SAV Acorn

Quand un monte-escalier Acorn s'arrête, un code s'affiche sur le siège pour en indiquer la cause. Il peut s'agir d'une sécurité activée, d'un obstacle sur le rail, d'un siège mal pivoté, d'une batterie à recharger ou d'un défaut technique.

Les bons gestes au quotidien

  • Garer le siège en bout de rail après chaque trajet : c'est là que se trouvent les points de charge.
  • Tous les 2 mois, vérifier que le siège roule normalement, que les sécurités l'arrêtent et que le rail est propre, comme le demande le manuel.
  • Une fois par an, faire passer un technicien Acorn pour la révision.
  • Changer la pile des télécommandes chaque année.

Le siège bipe ou affiche un code

Le manuel d'utilisation de l'Acorn 130 publié par Acorn associe chaque code à une cause et à un geste. Les codes peuvent varier selon la version de l'appareil. Si un code persiste, ne démontez rien et appelez le service après-vente.

DOCUMENT Manuel d'utilisation Acorn 130 PDF, plusieurs langues

Source : Acorn Stairlifts  ·  Format : PDF  ·  Langue : section en français incluse

Le mode d'emploi officiel : codes de l'afficheur, signaux sonores, points de charge, clé de mise en marche, télécommandes et descente manuelle de secours.

Ce que vous y trouverez : le tableau complet des codes A, C, E et F, la procédure de réinitialisation et l'usage de la manivelle de secours. À garder près de l'escalier.

Ouvrir le manuel PDF
Ce que vous constatezCe que cela indiqueLe geste à faire
A1 à l'écranFonctionnement normalAucun
C1 à C6Niveau de charge, C6 indique une batterie pleineLaisser le siège stationné au point de charge
E1, E2, E4 ou E5Un bord de sécurité du repose-pieds ou du chariot est touchéRetirer l'objet sur les marches, puis repartir
E6Siège pas en position de marcheRemettre le siège bien droit face au rail
E7 et alarmeBatterie videRamener le siège au point de charge le plus proche
E8Le rail relevable ne communique pasVérifier qu'aucun objet ne gêne la charnière du rail
E9Clé sur arrêt ou retiréeInsérer la clé et la tourner sur marche
F6 ou F9Défaut de relais ou surintensité du moteurCouper l'interrupteur de la batterie 30 secondes, puis remettre. Si le code revient, appeler le SAV
F3, F4, F5 ou F7Défaut de charge, de batterie ou limiteur de vitesse déclenchéAppeler le service après-vente Acorn
Deux bips toutes les 40 secondes environLe siège n'est pas en chargeLe ramener en haut ou en bas, sur un point de charge

Sur l'Acorn 180, les codes E7 et E8 signalent une batterie faible puis vide : la montée se bloque, seule la descente reste possible jusqu'au point de charge. Notre guide sur le dépannage d'un monte-escalier reprend les autres cas.

Remplacer les batteries

Les batteries d'un monte-escalier Acorn se rechargent seules quand le siège est garé sur un point de charge, et leur remplacement revient au technicien. Le 130 fonctionne en 24 V, le 180 en 29,6 V.

  • Signe d'usure : le siège ralentit, ou les codes de batterie faible reviennent souvent.
  • Ce que vous pouvez faire vous-même : garer le siège en bout de rail et laisser l'interrupteur de la batterie sur marche.
  • Ce qui revient au technicien : le remplacement du pack de batteries. Sur le 180, un pack vidé faute de recharge n'entre pas dans la garantie selon le manuel.

Joindre le service après-vente

Le service après-vente Acorn se joint au numéro vert 0805 080 070. Acorn annonce une assistance disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an. Le service des relations clients répond du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

ContactCoordonnéesBon à savoir
Téléphone0805 080 070, appel gratuitDevis, assistance panne 24 h sur 24 selon Acorn
Relations clientscustomerrelations@acornstairlifts.co.ukDu lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Espace clientClub Acorn, activé après la poseDépannage, historique d'entretien, commande de pièces

La marque Acorn en France

Acorn Stairlifts est un fabricant britannique de monte-escaliers, fondé en 1992 à Steeton, dans le West Yorkshire. Ses appareils sortent des usines du groupe dans le Yorkshire et en Écosse, puis sont exportés dans plus de 80 pays. Acorn annonce un monte-escalier posé toutes les 8 minutes dans le monde.

La filiale française

  • Acorn Monte-Escaliers : filiale créée le 30 juin 2010, installée à Saint-Quentin-Fallavier (Isère), près de Lyon. Le site français l'affiche sous la mention « Lyon » avec le code postal 38070.
  • Vente directe : Acorn vend ses monte-escaliers sans revendeur intermédiaire.
  • Techniciens dans toute la France : la prise de mesure, la pose et l'entretien sont assurés par des techniciens Acorn munis d'une carte d'identification.
  • Ancienne adresse : l'établissement parisien du boulevard Saint-Martin a fermé le 1er octobre 2024, d'après l'annuaire des entreprises.

Garantie et entretien

Acorn annonce une garantie fabricant de 24 mois sur ses fiches modèles françaises et dans ses conditions générales en français. La page des extensions de garantie et le manuel parlent de 12 mois. Faites préciser la durée retenue sur le devis.

  • Extension à 4 ans : révision annuelle programmée, pièces et main-d'œuvre incluses, remplacement du monte-escalier si nécessaire, selon la page des extensions de garantie Acorn.
  • Entretien : Acorn recommande une révision tous les 12 mois.
  • Normes : Acorn indique que ses monte-escaliers répondent à la norme européenne EN 81-40 et à la norme ISO 9386-2, et qu'ils sont testés sur 25 000 allers-retours.

Acorn face aux autres marques

Acorn met en avant 3 engagements : une pose rapide grâce au rail FastTrack, une garantie fabricant de 24 mois et un suivi connecté avec StairSafe. Le tableau aide à poser les mêmes questions aux autres fabricants.

Les points à comparer

CritèreChez AcornLa question à poser aux autres installateurs
Garantie24 mois sur les fiches françaises, extension à 4 ansQuelle durée pour les pièces, la main-d'œuvre et les batteries ?
DélaiSous 15 jours, parfois le lendemainQuel délai écrit sur le devis pour un rail courbe ?
Charge127 kg, 159 kg en HD, 120 kg sur le 180Quelle charge maximale pour le modèle proposé ?
Largeur d'escalier67 cm pour le 130, 69 cm pour le 180Quelle largeur minimale pour pivoter en haut ?
Suivi à distanceStairSafe, alertes par SMSExiste-t-il un suivi connecté, et à quel coût ?
Mode de venteVente et pose directes par le fabricantQui pose et qui assure le SAV, l'entreprise ou un sous-traitant ?

Notre guide de l'installation d'un monte-escalier détaille la visite technique et les étapes de pose, quelle que soit la marque.

Le parcours d'un projet Acorn

  1. Appel ou formulaireUn conseiller fixe la prise de mesure à domicile.
  2. Prise de mesureEnviron une heure, puis devis gratuit et sans engagement.
  3. CommandeDélai de rétractation de 14 jours prévu dans les conditions générales Acorn.
  4. Pose1 à 2 heures pour un droit, 4 à 5 heures pour un cas complexe.

Signature à domicile : vos droits

  • 14 jours de rétractation en principe pour un contrat signé chez vous, et Acorn les prévoit dans ses conditions générales. La loi exclut certains biens fabriqués sur mesure : vérifiez la mention sur le bon de commande.
  • Aucun paiement avant 7 jours pour un contrat conclu à domicile, ni acompte, ni chèque, selon l'article L221-10 du code de la consommation.
  • Bon de commande : relisez le modèle, la charge maximale, la garantie retenue et le délai de pose avant de signer.

Questions fréquentes

Faut-il une visite à domicile pour obtenir un prix Acorn ?

Oui. Un technicien Acorn mesure l'escalier à domicile, en une heure environ. Le devis qui suit est gratuit et sans engagement. C'est le seul moyen d'obtenir un prix ferme, car Acorn ne publie aucun tarif.

Combien de temps entre la commande et la pose d'un monte-escalier Acorn ?

Acorn annonce une pose sous 15 jours maximum. Dans certains cas urgents, le rail FastTrack permet une installation dès le lendemain, y compris sur un escalier courbe. La pose elle-même prend 1 à 2 heures pour un escalier droit.

Quelle charge maximale supporte un monte-escalier Acorn ?

127 kg pour l'Acorn 130 et le 130 extérieur, 159 kg pour la version HD. L'Acorn 180 courbe est annoncé à 120 kg sur sa fiche technique. Faites écrire la charge retenue sur le devis.

Les autres occupants peuvent-ils encore monter l'escalier à pied ?

Oui. Le siège, les accoudoirs et le repose-pieds se replient : le 130 replié mesure 31 cm de large et le 180 33,5 cm selon Acorn. Le rail relevable en option libère aussi le bas de l'escalier.

Le devis Acorn engage-t-il à quelque chose ?

Non. Acorn présente son devis comme gratuit et sans engagement. Si vous signez ensuite chez vous, les conditions générales Acorn prévoient 14 jours de rétractation, et aucun paiement ne peut être exigé avant 7 jours.

Le siège Acorn peut-il pivoter en haut de l'escalier ?

Oui. Sur le 130, l'assise se verrouille à 45° ou 90° pour descendre face au palier. En option, le siège pivotant électrique tourne seul jusqu'à 90° une fois arrivé en haut.

Qu'est-ce que l'Acorn Superglide ?

C'est le premier monte-escalier droit de la marque. L'Acorn 130 vendu aujourd'hui en France en est le descendant direct. Le nom Superglide reste utilisé dans certains pays, mais le modèle proposé en France s'appelle Acorn 130.

Qui vend et installe les monte-escaliers Acorn en France ?

Acorn Monte-Escaliers, la filiale française du fabricant, installée à Saint-Quentin-Fallavier en Isère. Elle vend en direct et ses techniciens assurent la mesure, la pose et l'entretien dans toute la France. Le numéro vert est le 0805 080 070.

Acorn Stairlifts est-il bien présent en France ?

Oui. La filiale Acorn Monte-Escaliers existe depuis le 30 juin 2010. Elle dispose d'un site en français, d'un numéro vert et d'un espace client, le Club Acorn, pour suivre l'entretien du siège.

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Le siège continue de rouler sur ses batteries. Si la coupure dure, les batteries finissent par se vider. Garez alors le siège en bas de l'escalier et limitez les trajets jusqu'au retour du courant.

Comment réinitialiser un monte-escalier Acorn ?

Coupez l'interrupteur de la batterie pendant 30 secondes, puis remettez-le sur marche. Le manuel de l'Acorn 130 prévoit ce geste pour les codes F6 et F9. Si le code revient, appelez le service après-vente.

Un monte-escalier Acorn convient-il à un escalier étroit ?

Oui, souvent. Acorn indique 67 cm de largeur pour faire pivoter le 130 en haut, et 69 cm pour le 180. La compatibilité se confirme lors de la visite, au point le plus étroit, rampe comprise.

À retenir

  • Choisissez le modèle selon l'escalier : 130 pour un droit, 180 pour un tournant, 130 extérieur pour le jardin.
  • Mesurez la largeur au point le plus étroit : 67 cm pour le 130, 69 cm pour le 180.
  • Faites écrire sur le devis la charge maximale, la durée de garantie retenue et le délai de pose.
  • Faites confirmer la TVA à 5,5 % et déposez la demande MaPrimeAdapt' avant le début des travaux.

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