Noveom, nouveau nom d'Indépendance Royale depuis le 5 octobre 2026, propose trois monte-escaliers électriques : MonoRoyal, Ivory et SimplyRoyal. Prix sur devis, location dès 120 € par mois.
Ce guide détaille chaque modèle, la pose, les prix, la garantie et les avis clients.
Les points clés à retenir
- 3 monte-escaliers Noveom : MonoRoyal et Ivory pour un escalier tournant, SimplyRoyal pour un escalier droit.
- Une demi-journée de pose pour un escalier droit, une journée pour un tournant, selon Noveom.
- Garantie de 2 ans sur l'appareil et 6 mois sur les batteries, d'après la fiche de l'Ivory.
- Indépendance Royale devient Noveom le 5 octobre 2026, avec les mêmes modèles et le même numéro vert.
Sommaire
Les monte-escaliers Noveom
Le catalogue Noveom compte trois monte-escaliers électriques, tous fabriqués sur mesure pour l'escalier. La spécialité de la marque réside dans sa capacité à proposer un appareil pour presque toutes les formes d'escaliers : droit, courbe, étroit, avec ou sans palier, intérieur ou extérieur. Tous les rails se fixent sur les marches, sans gros travaux.
Noveom fait partie des marques que nous suivons dans notre guide complet du monte-escalier, qui reprend les aides, les normes et les étapes d'un projet, toutes marques confondues.
| Modèle | Escalier | Charge maximale | Pose | Point fort |
|---|---|---|---|---|
| MonoRoyal | Tournant, étroit, intérieur | Non publiée | Moins d'une journée | Faible encombrement, anti-vibrations AjusTech |
| Ivory | Courbe, intérieur, avec paliers | 120 kg | Une journée | Rail relevé en 3D, batteries lithium, vitesse adaptée dans les courbes |
| SimplyRoyal | Droit, intérieur ou extérieur | Non publiée | Une journée | Rail relevable, usage debout possible |
Monte-escalier MonoRoyal
Le MonoRoyal est le modèle Noveom pour les escaliers tournants et étroits. Il a la particularité d'être peu encombrant et de convenir aux cages d'escalier les plus serrées. Son design est épuré et il bénéficie d'une large gamme de coloris, pour le rail comme pour le siège.
- Confort : siège réglable selon la morphologie, accoudoirs larges et indépendants, marchepied rabattable et pivotant.
- Pivotement électrique : le siège tourne sur commande en haut de l'escalier, pour descendre face au palier.
- Brevets : le système AjusTech limite les vibrations et SecurElec met les batteries en veille, d'après la fiche du MonoRoyal.
- Options : siège-perche pour monter presque debout, prolongement de rail pour garer le siège hors de l'escalier.
Pour un escalier de moins de 70 cm de large, notre guide du monte-escalier pour escalier étroit indique les mesures à prendre avant la visite.
Monte-escalier Ivory
L'Ivory est un monte-escalier courbe conçu pour les escaliers tournants intérieurs, avec une charge maximale de 120 kg. Son monorail modulaire suit les marches au plus près, y compris sur les configurations étroites ou avec palier intermédiaire. Le technicien relève l'escalier par photogrammétrie, une modélisation en 3D, comme le précise la fiche de l'Ivory.
- Commandes : deux manettes intégrées aux accoudoirs et deux télécommandes, une troisième pour un palier intermédiaire.
- Trajet : moteur silencieux, vitesse ajustée automatiquement dans les courbes, siège autonivelant.
- Batteries lithium : elles terminent le trajet en cours et assurent plusieurs montées pendant une coupure de courant.
- Clé de sécurité enfant : elle verrouille complètement l'appareil quand des petits-enfants sont à la maison.
Monte-escalier SimplyRoyal
Le SimplyRoyal est le modèle Noveom pour les escaliers droits. Il convient aussi en installation extérieure : le modèle est tropicalisé pour résister au soleil et à la pluie, avec une housse de protection fournie, selon la fiche du SimplyRoyal.
- Rail relevable : le bas du rail se relève pour ne pas encombrer le palier ou le couloir.
- Position debout : une assise réduite permet de monter debout quand s'asseoir devient difficile.
- Double commande : manette sur l'accoudoir pour l'utilisateur, télécommande pour un proche.
- Démarrage en douceur : départ et arrivée progressifs, siège à pivotement automatique.
Pour une entrée de maison en hauteur, notre page sur le monte-escalier extérieur détaille les points à vérifier.
Quel modèle Noveom pour quel escalier
Le bon modèle se choisit d'abord selon la forme de l'escalier, puis selon la façon dont la personne se déplace. Le tableau croise les deux critères, à partir des fiches Noveom.
| Votre situation | Modèle Noveom adapté | À vérifier pendant la visite |
|---|---|---|
| Escalier droit, la personne s'assoit sans difficulté | SimplyRoyal | Place en bas de l'escalier pour le rail relevable |
| Escalier droit, s'asseoir est difficile | SimplyRoyal en position debout | Stabilité de la personne debout pendant le trajet |
| Escalier tournant étroit ou ancien | MonoRoyal | Largeur au point le plus serré du virage |
| Escalier tournant avec palier intermédiaire | Ivory ou MonoRoyal | Charge de 120 kg pour l'Ivory, télécommande de palier |
| Escalier extérieur droit | SimplyRoyal avec housse | Exposition à la pluie et au soleil |
Pour un escalier tournant, notre page sur le monte-escalier tournant explique pourquoi le rail se fabrique sur mesure et ce que cela change pour le délai.
Sécurité et options des monte-escaliers Noveom
Les trois modèles électriques Noveom respectent la norme NF EN 81-40 et partagent les mêmes sécurités de base. Les options, elles, s'ajoutent selon la morphologie de la personne et la configuration de la maison.
Les sécurités communes
- Frein d'urgence et arrêt d'urgence : le siège s'immobilise immédiatement sur commande.
- Ceinture de sécurité : sur l'Ivory, un capteur vérifie qu'elle est bien bouclée.
- Capteurs d'obstacles : le siège s'arrête seul si un objet ou un pied gêne le passage.
- Alarme sonore : elle alerte l'utilisateur et son entourage.
- Batteries autonomes : rechargées sur secteur en haut ou en bas, elles font fonctionner l'appareil pendant une coupure, avec mise en veille automatique SecurElec.
Les options de confort
| Option | Ce qu'elle apporte | Pour qui |
|---|---|---|
| Siège pivotant automatique | Le siège tourne seul face au palier en haut de l'escalier | Personne qui ne peut pas actionner le pivot à la main |
| Siège-perche | Assise inclinée, la personne reste presque droite | Personne qui a du mal à s'asseoir complètement |
| Rail relevable ou position parking | Le rail ou le siège libère le passage | Maison où d'autres occupants utilisent l'escalier |
| Marchepied et accoudoirs rabattables | Tous les éléments se replient le long du rail | Escalier étroit, famille avec enfants |
| Coloris du rail et du siège | L'appareil s'accorde à la déco de la maison | Tous les foyers |
Le détail des réglages et des équipements est dans notre guide des accessoires de monte-escalier.
L'installation d'un monte-escalier Noveom, étape par étape
Noveom compte une demi-journée de pose pour un escalier droit et une journée pour un escalier tournant. Après validation du devis, ses techniciens interviennent généralement sous 1 à 2 semaines pour un droit et 4 à 6 semaines pour un tournant, le temps de fabriquer le rail, selon sa page dédiée au monte-escalier.
- Étape 1Visite gratuite : un conseiller étudie l'escalier et les besoins de la personne, sans engagement.
- Étape 2Relevé numérique : photos et vidéos alimentent le configurateur Noveom, avec une modélisation 3D pour un rail courbe.
- Étape 3Devis gratuit : modèle, options et calendrier sont fixés à la validation.
- Étape 4Fabrication du rail : immédiate pour un droit, sur mesure pour un tournant.
- Étape 5Pose : rail fixé sur les marches, moteur et siège installés, sans percer le mur pour l'Ivory.
- Étape 6Réglages et prise en main : programmation du trajet, tests des sécurités, démonstration à l'utilisateur.
Ces délais restent indicatifs : demandez qu'ils figurent par écrit sur le devis. Notre page sur l'installation d'un monte-escalier décrit la journée de pose en détail.
Prix d'un monte-escalier Noveom
Noveom ne publie pas de prix par modèle : ses tarifs sont communiqués sur devis, après une visite à domicile. La marque indique sur son site qu'un monte-escalier coûte de 2 500 € à 12 000 €, et jusqu'à 20 000 € pour les modèles les plus sophistiqués. Le prix varie en fonction de la configuration de l'habitation, des besoins de la personne, du modèle et des options choisies.
| Configuration | Ce qu'annonce Noveom | Fourchette constatée sur le marché |
|---|---|---|
| Escalier droit | Sur devis | 3 000 à 6 000 € |
| Escalier tournant ou étroit | Sur devis | 6 000 à 12 000 € |
| Deux virages ou deux étages | Sur devis après visite | 12 000 à 15 000 € |
| Location | dès 120 € par mois, dès 180 € pour un courbe | Selon l'installateur |
Prix pose comprise. Données Noveom relevées le 6 octobre 2026, fourchettes de marché tirées de notre suivi des devis. Seule la visite à domicile donne un prix ferme.
Comparez le devis aux prix moyens du marché, configuration par configuration, avant de signer.
Louer un monte-escalier Noveom
Noveom loue ses monte-escaliers électriques à partir de 120 € par mois, pour 12 mois minimum. Le contrat se résilie ensuite avec un préavis de 2 mois. Selon la page location de Noveom, l'installation, l'entretien et la garantie pièces, main-d'œuvre et déplacement sont inclus.
- Pour qui : l'offre est réservée aux personnes non éligibles à MaPrimeAdapt'.
- Quand c'est utile : une convalescence, un besoin temporaire ou l'envie de tester avant d'acheter.
- Le calcul à faire : sur plusieurs années, additionnez les loyers et comparez au prix d'achat aidé.
Notre page sur la location d'un monte-escalier compare les formules du marché.
Les aides et la TVA
Ce qui fait baisser la facture d'un monte-escalier Noveom
- MaPrimeAdapt' : 50 ou 70 % du montant hors taxes selon vos revenus, dans la limite de 22 000 € HT de travaux. Demande via France Rénov', avec un assistant à maîtrise d'ouvrage, avant les travaux. Le détail est dans notre dossier sur les aides financières pour un monte-escalier.
- TVA à 5,5 % : elle s'applique quand l'appareil remplit les critères techniques de l'article 30-0 C de l'annexe IV du code général des impôts. Le vendeur l'atteste sur la facture, demandez que le taux figure sur le devis.
- Crédit d'impôt : le crédit d'impôt pour l'adaptation du logement à la perte d'autonomie ne concerne que les dépenses payées jusqu'au 31 décembre 2025.
Garantie, entretien et SAV Noveom
Noveom annonce une garantie de 2 ans sur le monte-escalier et de 6 mois sur les batteries, sur la fiche de l'Ivory. Plus de la moitié des pannes se règlent par téléphone grâce au prédiagnostic, selon la marque, et le service clientèle répond 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
- Entretien : un contrat prévoit une visite annuelle, avec graissage et contrôle des fixations. Entre deux visites, un coup de chiffon et un rail dégagé suffisent.
- Batteries : elles se rechargent seules en bout de rail. Laissez le siège garé sur sa borne de charge.
- Le réflexe : faites écrire sur le devis la durée de garantie de votre modèle, le prix du contrat d'entretien et le délai d'intervention.
| Contact | Coordonnées | Bon à savoir |
|---|---|---|
| Numéro vert France | 0 800 58 58 58 | Conseillers du lundi au jeudi de 9 h à 18 h, le vendredi de 9 h à 17 h |
| Numéro vert Belgique | 0 800 79 410 | Pour les clients belges |
| Siège | 7 allée Raymond Loewy, Limoges | Centre de service client de la marque |
| Espace client | Sur independanceroyale.com | Toujours accessible après le changement de nom |
Sur un appareil qui s'arrête, la plupart des blocages viennent d'une sécurité ou d'une batterie faible : notre guide sur le dépannage d'un monte-escalier liste les vérifications à faire avant d'appeler, et notre page sur l'entretien d'un monte-escalier détaille ce que couvre un contrat.
Les avis clients sur Noveom et Indépendance Royale
Les avis sur Indépendance Royale, désormais Noveom, sont majoritairement positifs : 4,2 sur 5 sur Trustpilot avec plus de 2 100 avis, dont 83 % de 4 ou 5 étoiles. Les clients saluent surtout la rapidité de pose, l'attention des installateurs et la courtoisie des conseillers.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis | Ce qui ressort |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,2 / 5 | Plus de 2 100 | Pose rapide, installateurs attentifs, conseillers courtois. La marque répond à 92 % des avis négatifs |
| Enquête de satisfaction Noveom | Plus de 9 clients sur 10 satisfaits | Non précisé | Selon Noveom, plus de 96 clients sur 100 sont satisfaits, un chiffre que la marque présente comme certifié par huissier |
| Forum Que Choisir | Aucune note | Fils de discussion d'utilisateurs | Témoignages de particuliers, sans test ni classement de l'association UFC-Que Choisir |
Notes relevées le 6 octobre 2026, sous le nom Indépendance Royale. Elles évoluent chaque semaine, vérifiez-les avant de signer.
Ce que dit Que Choisir sur Indépendance Royale
Nous n'avons trouvé aucun test UFC-Que Choisir consacré aux monte-escaliers Indépendance Royale ou Noveom. La requête « que choisir indépendance royale » mène vers le forum de l'association, où des particuliers racontent leur expérience. Ces messages datent souvent de plusieurs années, avant le changement de nom. Croisez-les avec les avis récents de Trustpilot.
L'avis de nos experts sur Noveom
Les produits Noveom sont reconnus pour leur qualité plutôt que pour leur prix bas. La gamme a un vrai atout : elle couvre l'escalier droit, le tournant étroit, le palier intermédiaire et l'extérieur. Ajoutez un numéro vert gratuit, une pose en une journée et un label HS2 délivré par Apave Certification. Comme pour toute marque, demandez le délai d'intervention et le prix de l'entretien annuel avant de signer.
Noveom, le nouveau nom d'Indépendance Royale
Noveom est une entreprise française d'adaptation du logement des seniors, créée à Limoges en 2003 sous le nom Indépendance Royale. Elle a annoncé son changement de nom le 5 octobre 2026, dans un communiqué publié sur son site. Le nom associe « nouveau » et « home ».
- Pour un client déjà équipé : le numéro vert et l'espace client ne changent pas. Pour un contrat ou une garantie en cours, les conditions sont celles de vos documents signés.
- Les chiffres de la marque : plus de 70 000 foyers équipés, 250 collaborateurs et plus de 120 installateurs agréés, selon Noveom.
- Les engagements : installations labellisées HS2 par Apave Certification et recommandées par plus de 17 000 professionnels de santé, selon la page des engagements Noveom.
Douches et baignoires Noveom
Noveom équipe aussi la salle de bains, avec des douches sécurisées, des baignoires à porte et un élévateur de bain. Les produits Noveom s'adressent principalement aux seniors et aux personnes à mobilité réduite qui cherchent à améliorer leur autonomie et leur confort à domicile.
| Produit | Modèles | Ce qu'il apporte |
|---|---|---|
| Douche sécurisée | IdealDouche | Seuil bas, revêtement antidérapant, barre de maintien et siège rabattable |
| Douche sur mesure | StylDouche | Receveur extra-plat, sans gros travaux, posée à la place de la baignoire |
| Rénovation de salle de bains | Sur devis | Salle de bains refaite en 3 jours avec douche à l'italienne, selon Noveom |
| Baignoire à porte | Aventis, Affinity, Ambiance, Maestro, Serenity, Athéna | Large ouverture, siège ergonomique, fond antidérapant |
| Élévateur de bain | Bain-Royal | Descendre et sortir doucement de la baignoire |
Noveom face aux autres marques
Noveom met en avant trois atouts : une gamme qui couvre tous les escaliers, une pose en une journée et un réseau de plus de 120 installateurs agréés. Comparer avant de signer reste la meilleure façon de juger un devis.
| Critère | Chez Noveom | La question à poser aux autres installateurs |
|---|---|---|
| Prix | Sur devis. Noveom indique une fourchette de 2 500 à 12 000 € | Quel prix TTC, TVA à 5,5 % comprise, pour le même escalier ? |
| Délai | 1 à 2 semaines pour un droit, 4 à 6 pour un tournant | Quel délai écrit sur le devis ? |
| Garantie | 2 ans sur l'appareil, 6 mois sur les batteries (fiche Ivory) | Quelle durée pour les pièces, la main-d'œuvre et les batteries ? |
| Location | Dès 120 € par mois, 12 mois minimum | La location existe-t-elle, et avec quelle durée minimale ? |
Notre comparatif des marques passe en revue garanties, réseaux techniques et spécialités de chacun.
Questions fréquentes
Indépendance Royale et Noveom, est-ce la même société ?
Oui. Indépendance Royale a adopté le nom Noveom le 5 octobre 2026. L'entreprise de Limoges, active depuis 2003, garde ses modèles de monte-escaliers, ses équipes et son numéro vert, le 0 800 58 58 58.
Faut-il une visite à domicile pour obtenir un prix Noveom ?
Oui. Noveom ne publie aucun prix par modèle et établit ses tarifs après une visite gratuite au domicile. Le conseiller relève l'escalier en photos et vidéos, puis remet un devis qui n'engage à rien tant qu'il n'est pas signé.
Combien de temps entre la signature et l'installation ?
Comptez 1 à 2 semaines pour un escalier droit et 4 à 6 semaines pour un escalier tournant, selon Noveom. La pose prend ensuite une demi-journée pour un droit et une journée pour un tournant. Faites inscrire le délai sur le devis.
Les autres occupants peuvent-ils encore monter l'escalier à pied ?
Oui. Sur les modèles Noveom, le siège, les accoudoirs et le marchepied se replient le long du rail. Le SimplyRoyal dispose d'un rail relevable et le MonoRoyal d'un prolongement de rail en option pour garer le siège hors de l'escalier.
Quelle charge maximale pour un monte-escalier Noveom ?
120 kg pour l'Ivory, selon sa fiche. Noveom ne publie pas la charge du MonoRoyal ni du SimplyRoyal. Pour une personne corpulente, faites préciser la charge maximale sur le devis.
Un monte-escalier Noveom fonctionne-t-il pendant une coupure de courant ?
Oui. Les modèles électriques Noveom roulent sur batteries, rechargées sur secteur en haut ou en bas de l'escalier. Sur l'Ivory, les batteries lithium terminent le trajet en cours et assurent plusieurs montées et descentes.
Noveom fabrique-t-il ses monte-escaliers ?
Noveom ne publie pas le lieu de fabrication de ses modèles. La marque conçoit son offre, vend et installe sous ses propres noms, MonoRoyal, Ivory et SimplyRoyal.
Indépendance Royale est-il fiable ?
Les avis sont majoritairement positifs : 4,2 sur 5 sur Trustpilot pour plus de 2 100 avis au 6 octobre 2026. Les clients saluent la rapidité de pose et l'attention des installateurs. Pour être serein sur la durée, faites préciser le délai d'intervention et le prix de l'entretien sur le devis.
Que dit Que Choisir sur Indépendance Royale ?
Nous n'avons trouvé aucun test UFC-Que Choisir consacré à la marque. Les résultats viennent du forum de l'association, où des particuliers partagent leur expérience, souvent ancienne. Ce sont des témoignages individuels, pas une note.
Quel est le numéro de téléphone d'Indépendance Royale ?
Le numéro vert reste le 0 800 58 58 58, gratuit, du lundi au jeudi de 9 h à 18 h et le vendredi de 9 h à 17 h. Les clients belges appellent le 0 800 79 410.
Peut-on louer un monte-escalier Noveom ?
Oui, à partir de 120 € par mois pour 12 mois minimum, et dès 180 € par mois pour un modèle courbe. L'installation, l'entretien et la garantie sont inclus. L'offre est réservée aux personnes non éligibles à MaPrimeAdapt'.
Quels sont les prix d'Indépendance Royale ?
Les prix sont donnés sur devis. Noveom indique une fourchette de 2 500 € à 12 000 €, et jusqu'à 20 000 € pour les modèles les plus sophistiqués. Sur le marché, un modèle droit coûte 3 000 à 6 000 € et un tournant 6 000 à 12 000 €.
À retenir
- Choisissez le modèle selon l'escalier : SimplyRoyal pour un droit, MonoRoyal ou Ivory pour un tournant.
- Demandez un devis écrit et complet : modèle, charge maximale, TVA, délai, garantie et prix de l'entretien.
- Montez le dossier MaPrimeAdapt' avant de signer : l'aide se demande avant les travaux.
- Gardez vos documents Indépendance Royale : le numéro vert reste le même sous le nom Noveom.
Les pages détaillées du guide
Monte-escalier OtoliftModèles, garantie et SAV du fabricant néerlandais. Monte-escalier TK Elevator (ex-ThyssenKrupp)Une autre marque qui a changé de nom : ce qui a bougé pour les clients. Monte-escalier HandicareGamme droite et courbe, prix et avis clients. Monte-escalier Acorn StairliftsModèles, délais annoncés et points à vérifier. Monte-escalier PrimaVitalCe que propose la marque et à quel prix. Monte-escalier AccedonsGamme, réseau et avis.