Tout sur la prise en charge de la téléassistance par les mutuelles

La téléassistance est un dispositif essentiel pour assurer l'autonomie et la sécurité des seniors à domicile.

Elle permet de rester en contact avec des opérateurs spécialisés en cas de besoin, grâce à un simple bouton ou un détecteur de chute. Mais comment financer ce service ? 

Heureusement, il existe des solutions pour alléger les frais liés à la téléassistance, notamment via votre mutuelle.

Prise en charge de la téléassistance par la mutuelle

Points à retenir

  • Il existe plusieurs solutions pour financer l’installation d’un système de téléassistance au domicile d’une personne âgée.

  • Le crédit d’impôts de 50 % des sommes engagées est accessible à tous.

  • Les mutuelles peuvent également proposer une prise en charge, tout comme les caisses de retraite et les aides comme l’APA et la PCH.

Comprendre la téléassistance

La téléassistance est un système d'assistance à distance destiné aux personnes âgées, handicapées ou en situation de dépendance.

Elle fonctionne grâce à un équipement installé au domicile de l'utilisateur, composé d'un boîtier relié au téléphone et d'un pendentif ou bracelet équipé d'un bouton d'appel.

En cas de problème (chute, malaise, agression...), il suffit d'appuyer sur le bouton pour être immédiatement mis en relation avec un opérateur spécialisé, disponible 24h/24 et 7j/7.

Les avantages de la téléassistance sont nombreux : elle permet de réduire l'isolement des seniors, d'apporter une aide rapide en cas d'urgence, et rassure également les proches quant à la sécurité de leur aîné.

Pour une présentation complète de la téléassistance, ses avantages, son fonctionnement et les tarifs pratiqués, consultez notre dossier sur la téléassistance.

Les acteurs de la prise en charge de la téléassistance

Plusieurs organismes peuvent participer au financement de la téléassistance :

  • Les mutuelles et compagnies d'assurance proposent souvent des contrats incluant une prise en charge partielle ou totale du coût du dispositif.

  • Les caisses de retraite et certaines associations peuvent également contribuer au financement.

  • Les conseils départementaux

  • L’État via la Trésor Public et le crédit d’impôt

Les aides pour la téléassistance

Il existe des solutions pour financer au moins partiellement l’installation d’un système de téléassistance au domicile des personnes âgées.

Le crédit d’impôt 

Un crédit d’impôt de 50 % des sommes engagés pour la téléassistance.

Concrètement, si vous payez des impôts, la moitié de vos frais sont déduit de vos impôts. 

Si vous ne payez pas d’impôts, la somme vous est restituée. Ce remboursement est réalisé dans la limite de 12 000 € de dépenses annuelles retenues.

Tous les contribuables, imposés ou non, sont donc concernés par cette aide.


Pour en bénéficier, il suffit de déclarer les sommes engagées dans la déclaration d’impôts concernée. Les cases concernées dans le formulaire de déclaration d’impôts sont 7DB et 7DL.

L'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) 

L’APA est une aide financière attribuée par les conseils départementaux aux personnes âgées en perte d'autonomie. Un dossier doit être rempli et adresser au conseil départemental dont vous dépendez.

Pour vous y aider, vous pouvez vous faire aider par le CCAS de votre commune qui met généralement un(e) assistant(e) social(e) à disposition.

Pour bénéficier de l’APA, il fait être évalué de niveau GIR 1 à 4 concernant le niveau d’autonomie.

De plus, les revenus entrent également en compte. Pour être intégralement aidé, il faut percevoir moins de 815.84 € de ressources mensuelles.

La Prestation de Compensation du Handicap (PCH)

Cette aide permet de financer les dépenses liées à un handicap. Elle est octroyée en fonction des situations et peut être dévolue aux dépenses liées à un système de téléassistance.

L’aide est soumise à conditions, notamment l’âge et le niveau d’autonomie. Les revenus n’entrent pas dans le calcul.

Les caisses de retraite

Les caisses de retraite du régime général proposent des plans d’aide personnalisés aux retraités de 70 ans et plus, en fonction de leur situation et en intégrant des critères comme les ressources et le degré de dépendance.

Les caisses de retraite complémentaires proposent parfois d’aider financièrement les adhérents qui ont des problèmes financiers pour payer leur installation de téléassistance.

L’aide à la téléassistance de la CARSAT

La CARSAT est la caisse d’assurance retraite et de santé au travail. Elle concerne les personnes faisant partie du groupe GIR 5 et GIR 6, c’est-à-dire celles qui ont de l’autonomie.

L’aide de la CARSAT est calculée selon les revenus.

Pour bénéficier de l’aide à la téléassistance de la CARSAT, il faut réaliser une demande auprès de la CARSAT dont on dépend.

La situation sera ensuite évaluée et la demande sera examinée en commission. Le délai peut être de plusieurs semaines selon les régions. 

Pour obtenir davantage d’informations, le CCAS de votre commune peut vous aider. 

Les mutuelles

Certains organismes d’assurance proposent, via les contrats de mutuelle, de prendre en charge une partie des dépenses concernant la mise en place d’un dispositif de téléassistance. Le plus souvent, il s’agit de forfait soumis à certaines conditions d’âge et de niveau de dépendance.

Certains organismes d’assurances et de mutuelles proposent leur propre service de téléassistance.

D’autres enfin s’associent pour déléguer cette prestation, par exemple :GMF, MMA et MAAF (groupe COVEA) délèguent la téléassistance à Assystel auprès de laquelle les assurés peuvent bénéficier de réductions intéressantes : 20 % de remise, un mois d’essai gratuit et un abonnement sans engagement de durée.

Les autres aides pour financer une téléassistance

Les mairies peuvent également proposer une prise en charge.

Certaines corporations bénéficient de régimes spéciaux proposant parfois une participation financière pour la téléassistance, par exemple :

  • Les retraités de la SNCF

  • Les mineurs

  • Les militaires à la retraite

  • Les personnes ayant travaillé dans le secteur hospitalier qui ont été hospitalisés. Il s’agit de l’ARDH, l’aide au retour à domicile après hospitalisation.

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