Guide mis à jour le 12 septembre 2026
Un abonnement de téléassistance coûte 20 à 30 € par mois pour une formule à domicile, soit 10 à 15 € après le crédit d'impôt de 50 %. Avec l'APA en plus, le reste à charge descend souvent autour de 6 € par mois.
Nous ne vendons aucun matériel et n'installons rien. Ce guide compare les prestataires du marché, détaille les aides mobilisables et signale les deux points que la plupart des offres passent sous silence : l'avance immédiate du crédit d'impôt, fermée aux bénéficiaires de l'APA, et l'arrêt du réseau 2G qui rendra certains boîtiers inutilisables d'ici la fin de l'année.
Les points clés à retenir
- 20 à 30 € par mois pour une formule à domicile, 25 à 38 € pour une formule mobile avec GPS.
- 50 % de crédit d'impôt pour tous, imposables ou non, si le prestataire est déclaré service à la personne.
- 0 à 60 € de frais de mise en service, souvent facturés même quand l'installation est annoncée gratuite.
- Le réseau 2G s'éteint fin 2026 : un boîtier 2G cessera de fonctionner, faites vérifier le vôtre.
Ce que contient ce guide
Combien coûte une téléassistance en 2026 ?
Une formule classique à domicile se situe entre 20 et 30 € par mois, matériel et assistance compris. Le crédit d'impôt de 50 % ramène ce montant à 10 à 15 € par mois. Les formules mobiles avec géolocalisation montent à 25 à 38 €, et les systèmes à capteurs de mouvement dépassent 40 €.
Le tarif d'appel ne suffit pas à comparer deux offres. Deux lignes s'y ajoutent le plus souvent : l'option de détection automatique de chute, facturée 5 à 7 € par mois selon les opérateurs, et les frais de mise en service, de 0 à 60 €.
| Formule | Prix mensuel | Après crédit d'impôt | Ce qui est compris |
|---|---|---|---|
| À domicile | 20 à 30 € | 10 à 15 € | Boîtier, médaillon ou bracelet, centre d'écoute 24 h/24 |
| Avec détection de chute | 26 à 36 € | 13 à 18 € | Formule domicile plus bracelet à accéléromètre |
| Mobile avec GPS | 25 à 38 € | 12,50 à 19 € | Bipper ou montre, protection à l'intérieur et dehors |
| Capteurs de mouvement | 40 à 55 € | 20 à 27,50 € | Détecteurs dans le logement, alertes sans action |
Fourchettes relevées sur les sites des opérateurs en septembre 2026, TTC, hors frais de mise en service.
Les frais que l'on découvre après coup
- Mise en service : 0 à 60 € selon l'opérateur. La Poste facture 49 €, offerts aux clients de La Banque Postale.
- Installation annoncée gratuite mais frais de dossier facturés : la formule revient chez plusieurs opérateurs, avec des frais de configuration de 40 à 70 € prélevés à la souscription. Demandez le montant total dû le premier mois, pas le tarif mensuel.
- Pénalité de non-restitution du matériel à la résiliation, parfois plusieurs centaines d'euros.
- Reconduction tacite avec préavis de trois mois chez les opérateurs qui engagent sur douze mois.
- Remplacement du boîtier lors du passage à la 4G, facturé par certains opérateurs, offert par d'autres.
Comparatif des prestataires de téléassistance
Le marché français se partage entre trois familles : les grands réseaux associatifs ou mutualistes implantés département par département, les opérateurs indépendants qui vendent en direct, et les services adossés à une banque, une assurance ou une mutuelle. Le tableau ci-dessous donne le prix d'entrée de la formule à domicile de chacun.
| Prestataire | Profil | Formule à domicile | Après crédit d'impôt |
|---|---|---|---|
| Assystel | Opérateur indépendant, gamme Framboise | 22,90 €/mois 27,90 € avec détection | 11,45 €/mois |
| Présence Verte | Réseau mutualiste issu de la MSA, agences départementales | à partir de 26 €/mois selon l'agence | environ 13 €/mois |
| La Poste, Veiller sur mes parents | Groupe La Poste, souscription en bureau de poste | 25,90 €/mois +6,90 € détection | 12,95 €/mois |
| Bluelinea | Opérateur technologique, application pour les aidants | 28 €/mois +5 € détection | 14 €/mois |
| Filien ADMR | Réseau associatif, forte présence rurale | selon la fédération départementale | la moitié du tarif |
| Allovie | Opérateur indépendant, centre d'écoute en France | sur devis | la moitié du tarif |
| Tunstall Vitaris | Se présente comme le premier opérateur français, plus de 250 000 bénéficiaires annoncés | sur devis | la moitié du tarif |
| CCAS ou département | Opérateur conventionné par la collectivité | tarif négocié souvent réduit | selon les ressources |
Comment ce tableau a été établi
Tarifs relevés en septembre 2026 sur les supports des opérateurs eux-mêmes : pages tarifaires, guides de souscription et conditions générales. « Sur devis » signifie qu'aucun tarif public n'est publié, nous ne reprenons pas de chiffre trouvé ailleurs.
Chez Présence Verte et Filien ADMR, le tarif est fixé par l'agence départementale : seul votre secteur peut le donner.
Les prix bougent en cours d'année, La Poste est passée de 23,90 à 25,90 €. Et le prix ne dit rien de trois points qui comptent autant : la localisation du centre d'écoute, l'installateur de proximité en zone rurale, et la conformité à la norme NF X50-520, que tous les opérateurs ne détiennent pas.
Le réflexe à avoir avant tout devis
Beaucoup de départements et de CCAS ont conventionné un opérateur à tarif préférentiel, parfois entièrement pris en charge pour les revenus modestes. Un appel à la mairie ou au centre local d'information suffit à le savoir, et l'orientation est gratuite.
Quelles aides pour réduire la facture ?
La Sécurité sociale ne rembourse pas la téléassistance, qui ne figure pas sur la liste des produits et prestations remboursables. Quatre dispositifs prennent le relais, et ils se cumulent.
Le crédit d'impôt de 50 %, accessible à tous
La téléassistance est un service à la personne au sens de l'article 199 sexdecies du code général des impôts. Elle ouvre droit à un crédit d'impôt égal à 50 % des sommes réellement payées, dans la limite de 12 000 € de dépenses par an, tous services à la personne confondus. Ce plafond est majoré de 1 500 € par membre du foyer de plus de 65 ans, sans dépasser 15 000 €.
Le mot crédit a son importance : si vous n'êtes pas imposable, l'État vous verse la somme. Une seule condition, mais elle est ferme : le prestataire doit être déclaré au titre des services à la personne. Demandez son numéro de déclaration par écrit avant de signer, il est tenu de vous le communiquer.
L'avance immédiate, et pourquoi elle vous est peut-être fermée
L'avance immédiate de l'URSSAF permet de ne régler que la moitié de la facture au moment du paiement, sans attendre la déclaration de revenus de l'année suivante. Le service est gratuit, mais le prestataire doit y être habilité, ce qui n'est pas le cas de tous.
Les bénéficiaires de l'APA et de la PCH en sont exclus
L'URSSAF l'écrit noir sur blanc : le service n'est pas encore disponible pour les personnes qui perçoivent l'APA ou la PCH. L'extension, prévue par l'article 20 de la loi de financement de la sécurité sociale pour 2020, a été repoussée à plusieurs reprises et l'échéance retenue par la loi de financement pour 2024 est le 1er juillet 2027 au plus tard. Le gouvernement lui-même indique que ce calendrier pourra encore évoluer. En attendant, ces foyers avancent la totalité de l'abonnement et récupèrent le crédit d'impôt l'année suivante.
Dans quelle case déclarer la téléassistance
Le prestataire envoie une attestation fiscale avant le 31 mars. Trois cases se remplissent, et la confusion entre elles coûte cher.
- Case 7DB : le montant total des dépenses de services à la personne. L'administration fiscale demande le montant brut, avant déduction des aides.
- Case 7DR : les aides déjà perçues, APA, PCH ou CESU préfinancé. C'est le fisc qui fait la soustraction, pas vous.
- Case 7DL : le nombre d'ascendants de plus de 65 ans bénéficiaires de l'APA pour lesquels vous avez engagé des dépenses. Cette case ne contient pas de montant, elle relève votre plafond de 1 500 € par ascendant.
Aidants : crédit d'impôt pour vous, réduction d'impôt pour votre parent
Quand vous payez la téléassistance d'un parent à son propre domicile, l'avantage prend la forme d'une réduction d'impôt et non d'un crédit. La différence est décisive : une réduction s'impute sur l'impôt dû et ne donne lieu à aucun versement si vous n'êtes pas imposable. Quand la personne âgée règle elle-même son abonnement, elle déclare en case 7DB sur sa propre déclaration et bénéficie, elle, du crédit d'impôt remboursable. Dans un foyer non imposable, c'est donc souvent à l'occupant de payer, pas à l'enfant.
APA, PCH et caisses de retraite
L'APA à domicile s'adresse aux 60 ans et plus classés GIR 1 à 4. Elle est versée par le conseil départemental, après une visite d'évaluation à domicile, et la téléassistance peut figurer dans le plan d'aide. Comptez environ deux mois entre le dépôt du dossier et la décision.
La PCH concerne les personnes en situation de handicap, avec une première demande à déposer en principe avant 60 ans, auprès de la MDPH. Les caisses de retraite complètent le dispositif pour les GIR 5 et 6, qui n'ont pas droit à l'APA : la CARSAT et la MSA proposent un plan d'actions personnalisé, l'Agirc-Arrco dispose de ses propres aides, joignables au 0 970 660 660.
La mutuelle prend-elle en charge la téléassistance ?
Pas systématiquement, et jamais au titre des remboursements de soins. Quand une prise en charge existe, elle se trouve dans les garanties assistance ou dépendance du contrat, sous forme d'un forfait annuel ou d'un tarif négocié avec un opérateur partenaire.
La démarche tient en un appel à votre complémentaire, avec une question précise : la garantie assistance du contrat prévoit-elle une participation à un abonnement de téléassistance, et sous quelle forme. Certains contrats d'assurance habitation senior incluent déjà le service, ce qui rend une souscription séparée inutile.
| Aide | Pour qui | Où la demander |
|---|---|---|
| Crédit d'impôt 50 % | Tous, imposables ou non | Déclaration de revenus, case 7DB ou 7DL |
| APA à domicile | 60 ans et plus, GIR 1 à 4 | Conseil départemental, CCAS ou CLIC |
| PCH | Handicap, demande avant 60 ans en principe | MDPH du département |
| Caisses de retraite | Retraités GIR 5 et 6 | CARSAT, MSA, Agirc-Arrco |
| Aides locales | Selon la commune et le département | CCAS de la mairie, CLIC |
| Mutuelle | Selon les garanties du contrat | Votre complémentaire santé |
La téléassistance gratuite existe-t-elle ?
Non, pas au sens d'un service national offert à tous. La téléassistance repose sur un abonnement mensuel, et une annonce qui promet la gratuité sans condition cache presque toujours des frais de mise en service ou un engagement de douze mois.
La gratuité existe en revanche au bout du cumul des aides, et le calcul est simple à poser. Sur un abonnement à 25 € par mois pris en charge à moitié par l'APA, il reste 12,50 €. Le crédit d'impôt s'applique sur cette part et la divise encore par deux. Le reste à charge final tourne autour de 6 € par mois.
Pour les revenus les plus modestes en forte perte d'autonomie, certains départements financent la totalité de l'abonnement dans le plan d'aide APA. Les règles diffèrent d'un département à l'autre, et cette demande se fait au conseil départemental, pas auprès d'un opérateur.
Comment fonctionne la téléassistance
La téléassistance est un service qui relie une personne âgée à un centre d'écoute joignable jour et nuit, par simple pression sur un bouton. Le dispositif repose sur trois éléments : un déclencheur porté sur soi, un boîtier installé dans le logement, et une plateforme d'opérateurs formés.
Les trois temps d'une alerte
- Le déclenchement. La personne appuie sur son bracelet ou son médaillon. Certains appareils détectent seuls une chute lourde, sans aucun geste.
- La prise en charge. Un opérateur du centre d'écoute prend l'appel et parle avec la personne par le haut-parleur du boîtier, même depuis une autre pièce. Le délai de décroché fait partie des engagements à faire préciser sur le devis, il varie d'un opérateur à l'autre.
- L'intervention. Selon la situation, l'opérateur appelle un proche, un voisin inscrit sur la fiche d'abonné, ou les secours. En formule mobile, la position est transmise automatiquement.
L'enjeu tient en une donnée : 20 148 personnes de 65 ans et plus sont décédées des suites d'une chute en 2024, et 174 824 ont été hospitalisées, selon la surveillance de Santé publique France publiée en mars 2026. Ces deux chiffres progressent depuis cinq ans. Le temps passé au sol après une chute est un facteur aggravant que la téléassistance réduit directement.
Les trois formules du marché
Le choix se joue sur une seule question : la personne sort-elle de chez elle, et pensera-t-elle à appuyer sur un bouton ?
| Formule | Pour qui | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|---|
| À domicile Boîtier sur prise et déclencheur porté sur soi | Personne qui sort peu et reste capable d'appeler à l'aide | Portée de 30 à 100 m selon les modèles. La plus répandue et la moins chère. Vérifiez qu'elle couvre le jardin |
| Mobile avec GPS Bipper ou montre à carte SIM | Senior qui sort tous les jours, marche ou fait ses courses seul | Protège dehors comme à la maison et transmet la position. Inopérante en zone blanche |
| Capteurs de mouvement Détecteurs posés dans le logement | Personne désorientée, qui ne penserait pas à déclencher l'alerte | Le système apprend les habitudes et alerte sur une absence d'activité. La plus chère des trois |
Le déclencheur compte autant que la formule
Médaillon, bracelet, montre, et depuis peu lunettes à bouton d'alerte : le bon modèle est celui que la personne acceptera de porter tous les jours, y compris la nuit et sous la douche. Un médaillon rangé dans un tiroir ne protège personne. Posez la question à l'intéressé avant de choisir, pas après la livraison.
Ligne fixe, abonnement et fin du réseau 2G
Faut-il une ligne téléphonique ou une box internet ?
Non, dans la grande majorité des cas. Les boîtiers récents embarquent leur propre carte SIM et se branchent sur une simple prise électrique.
Le sujet mérite d'être posé précisément, parce que deux calendriers se superposent. La fermeture commerciale du réseau cuivre, qui interdit la souscription de nouvelles lignes, a concerné la majorité des lignes en janvier 2026, le reste étant reporté à janvier 2027. La fermeture technique, celle qui coupe réellement le service, se déroule ensuite zone par zone jusqu'à fin 2030 selon le plan d'Orange encadré par l'Arcep. Une téléassistance branchée sur la prise en T fonctionne donc encore, mais elle a une date de fin programmée à son adresse.
Deuxième point, plus immédiat : un boîtier relié à la ligne fixe ou à la box ne fonctionne plus en cas de coupure d'électricité. L'Arcep le signale explicitement pour les services d'alerte et les dispositifs de sécurité, qui ont besoin d'un équipement à batterie pour rester joignables en toutes circonstances. Un boîtier autonome à carte SIM 4G avec batterie de secours répond aux deux problèmes à la fois.
Seules les offres avec caméra ou visioassistance demandent une connexion internet. Si votre proche n'a plus de ligne fixe ni de box, précisez-le dès le premier appel : la question tranche entre les formules disponibles.
Un bracelet sans abonnement, est-ce une solution ?
Des bracelets et médaillons vendus sans abonnement existent en grande surface et en pharmacie, entre 50 et 200 € à l'achat. Ils n'appellent pas un centre d'écoute : ils composent un ou plusieurs numéros enregistrés à l'avance, le plus souvent ceux de la famille.
La différence est de nature, pas de degré. Si le proche appelé ne décroche pas, l'alerte reste sans suite. Un centre d'écoute fonctionne 24 heures sur 24, applique une procédure de traitement des alertes et contacte les secours quand la situation le justifie. Un bracelet sans abonnement dépanne pour une convalescence courte avec un proche disponible en permanence, pas pour sécuriser une personne seule sur la durée. Il n'ouvre d'ailleurs droit à aucun crédit d'impôt, puisqu'il n'y a pas de prestation de service.
Le réseau 2G s'arrête, vérifiez votre boîtier
Les opérateurs éteignent la 2G par vagues, chacun selon son propre calendrier. Le tableau ci-dessous reprend les dates publiées par l'Arcep pour la France hexagonale et la Corse, dans leur version du 10 septembre 2026.
| Opérateur | Extinction de la 2G | Extinction de la 3G |
|---|---|---|
| Orange | Sud-Ouest dès le printemps 2026, puis généralisation de fin septembre à fin décembre 2026 | 2028 |
| SFR | 15 novembre 2026 | Fin 2028 |
| Bouygues Telecom | 15 novembre 2026 à Brest, Guipavas et Nancy, puis généralisation du 1er au 15 décembre 2026 | Fin 2029 |
| Free Mobile | Pas de réseau 2G en propre, calendrier identique à Orange | Non annoncée |
Calendrier Arcep pour la France hexagonale et la Corse. Les dates d'outre-mer diffèrent et le calendrier peut évoluer selon les annonces des opérateurs.
Un boîtier 2G cessera purement et simplement de fonctionner
- L'Arcep cite nommément les systèmes de téléassistance aux personnes parmi les équipements qui fonctionnent encore en 2G ou en 3G.
- Appelez votre prestataire et demandez par écrit si votre matériel est compatible 4G.
- Faites préciser qui paie le remplacement : certains opérateurs l'offrent, d'autres le facturent.
- Si vous souscrivez maintenant, exigez un matériel 4G, la question ne se posera plus.
La recommandation officielle est la même que la nôtre : établir dès maintenant un diagnostic de l'équipement en contactant le fournisseur du service. Le contrôle prend un appel et évite une coupure au pire moment.
Choisir son prestataire : les points à vérifier
Il n'existe pas de meilleure téléassistance dans l'absolu. Le choix se joue sur le profil de la personne, son niveau d'autonomie et ses habitudes de sortie.
Ce qui départage deux offres au même prix
Les huit points à comparer
- La déclaration service à la personne, sans laquelle aucun crédit d'impôt n'est possible
- La compatibilité 4G du boîtier et du déclencheur
- L'engagement : privilégiez le sans engagement, résiliable à tout moment
- Les frais de mise en service et la pénalité si le matériel n'est pas rendu
- La détection de chute : incluse ou en option, et à quel tarif
- L'étanchéité du déclencheur : demandez l'indice de protection exact, l'IP67 couvre l'immersion temporaire
- La localisation du centre d'écoute et son temps de réponse moyen
- La certification NF Service X50-520 délivrée par l'AFNOR
Les questions à poser avant de signer
Trois questions éliminent rapidement les offres qui ne conviennent pas. Quel est le tarif mensuel tout compris, options comprises, et quel est le montant dû le premier mois ? Êtes-vous inscrit au dispositif d'avance immédiate de l'URSSAF ? Le matériel proposé fonctionne-t-il en 4G, sans dépendre de la ligne fixe ni de la box ?
Deux autres méritent d'être posées quand la personne vit en maison ou sort régulièrement : quelle est la portée réelle du boîtier depuis le fond du jardin, et quelle autonomie la batterie de secours offre-t-elle en cas de coupure de courant. Faites inscrire la durée annoncée sur le devis plutôt que de vous fier à un ordre de grandeur.
La détection automatique a ses limites
Les bracelets détecteurs repèrent les chutes lourdes, pas les glissades lentes ou amorties par un meuble. La Poste le précise noir sur blanc dans ses conditions. Dans ce cas de figure, la personne doit appuyer elle-même sur le bouton. Un commercial qui présente la détection comme une garantie absolue vend mal son produit.
Téléalarme, téléassistance, télésurveillance
Ces trois mots reviennent sans arrêt dans les brochures et ne désignent pas la même chose. La confusion coûte cher quand on souscrit un contrat de protection des biens en croyant protéger une personne.
| Terme | Ce que c'est | À quoi ça sert |
|---|---|---|
| Téléalarme | L'équipement d'alerte : bouton, bracelet, médaillon | Déclencher l'appel. C'est le matériel, pas le service |
| Téléassistance | Le service complet : matériel plus centre d'écoute humain | Évaluer la situation et organiser les secours |
| Télésurveillance | Caméras et détecteurs d'intrusion | Protéger le logement contre le cambriolage |
Dans le langage courant, téléalarme et téléassistance se confondent et désignent le même service. La télésurveillance, elle, relève d'un autre métier et n'ouvre pas droit au crédit d'impôt services à la personne.
La question de la meilleure télésurveillance pour une personne âgée repose donc sur une confusion. Pour protéger une personne qui risque de tomber, c'est un contrat de téléassistance qu'il faut souscrire, pas un contrat d'alarme. Les deux se cumulent si le besoin existe, mais ils se facturent et se déclarent séparément.
Questions fréquentes
Peut-on souscrire pour un parent qui habite loin, et qui signe le contrat ?
Oui, et c'est le cas le plus fréquent. Vous pouvez demander les devis, choisir la formule et suivre le dossier à distance. Le contrat est en revanche établi au nom de l'occupant du logement, ou de la personne qui dispose d'une procuration ou d'une mesure de protection. Le crédit d'impôt revient à celui qui paie.
Combien de temps entre la demande et la mise en service ?
De 48 heures à une quinzaine de jours selon l'opérateur et le mode d'installation. Les boîtiers livrés préconfigurés sont opérationnels dès réception. Une installation par un technicien à domicile demande un rendez-vous, donc plus de délai. En sortie d'hospitalisation, signalez l'urgence dès le premier appel.
Peut-on équiper deux personnes sur le même boîtier ?
Oui chez la plupart des opérateurs : un seul boîtier accepte deux déclencheurs, chacun identifié séparément par le centre d'écoute. Le supplément demandé est en général plus faible qu'un second abonnement. Faites-le chiffrer avant de signer, la pratique n'est pas uniforme.
Que devient l'abonnement en cas d'hospitalisation ou d'entrée en EHPAD ?
Une hospitalisation ne suspend pas l'abonnement, sauf si l'opérateur prévoit une pause contractuelle. Une entrée définitive en EHPAD est un motif de résiliation reconnu par la plupart des contrats, en général sans préavis ni frais, sur justificatif. Faites confirmer cette clause par écrit avant de souscrire.
Le dispositif fonctionne-t-il en cas de coupure de courant ?
Oui, à condition que le boîtier dispose d'une batterie de secours. Les autonomies annoncées par les opérateurs vont de quelques heures à trois jours selon les modèles : c'est une caractéristique à faire écrire sur le devis, pas une garantie du marché. Le déclencheur porté sur soi fonctionne de son côté sur une pile indépendante du boîtier.
Comment résilier un contrat de téléassistance ?
La plupart des contrats sont sans engagement et se résilient par courrier recommandé ou depuis l'espace client. Le matériel se restitue en général sous 30 jours, sous peine de pénalité. Vérifiez la durée de préavis et le montant de cette pénalité avant de souscrire, pas au moment de partir.
Dans quelle case déclarer la téléassistance aux impôts ?
Case 7DB si vous payez votre propre abonnement. Case 7DL si vous réglez celui d'un ascendant de plus de 65 ans bénéficiaire de l'APA. Les aides déjà perçues, APA ou CESU préfinancé, se reportent en case 7DR et viennent en déduction. Seules les sommes restées à votre charge sont déclarables.
Faut-il une ligne téléphonique fixe ou une box internet ?
Non dans la plupart des cas. Les boîtiers actuels embarquent une carte SIM et se branchent simplement sur une prise électrique. Seules les offres avec caméra demandent une connexion internet. Méfiez-vous d'un matériel qui exige encore une prise téléphonique murale, le réseau commuté est en cours de fermeture.
Ma mutuelle peut-elle participer au coût ?
Parfois, au titre des garanties assistance ou dépendance, jamais au titre des remboursements de soins. La participation prend la forme d'un forfait annuel ou d'un tarif négocié avec un opérateur partenaire. Vérifiez aussi votre contrat d'assurance habitation : certaines formules senior incluent déjà le service.
Quel est le prix d'une téléalarme pour personne âgée ?
De 20 à 30 € par mois pour une formule à domicile, soit 10 à 15 € une fois le crédit d'impôt de 50 % déduit. La détection automatique de chute ajoute 5 à 7 € par mois, et une formule mobile avec GPS monte à 25 à 38 €. Ajoutez les frais de mise en service, de 0 à 60 € selon l'opérateur.
Quel est le meilleur bracelet d'alarme sans abonnement ?
Aucun ne remplace une téléassistance. Un bracelet sans abonnement compose des numéros enregistrés à l'avance et n'appelle pas de centre d'écoute : si personne ne décroche, l'alerte se perd. Il dépanne pour une convalescence courte avec un proche présent en permanence, et n'ouvre droit à aucun crédit d'impôt.
Quel est le meilleur bracelet anti-chute pour personne âgée ?
Le meilleur est celui que la personne accepte de porter jour et nuit. Comparez ensuite quatre points : l'étanchéité IP67 pour la salle de bain, l'autonomie de la pile, le poids, et le fait que l'alerte parte vers un centre d'écoute et non vers un téléphone familial. Comptez 5 à 7 € par mois en option sur un abonnement existant.
À retenir
- Appelez le CCAS avant tout devis : un opérateur conventionné par le département coûte souvent moins cher que le tarif public.
- Demandez le montant dû le premier mois, pas le tarif mensuel : les frais de dossier s'y cachent.
- Exigez un matériel 4G autonome, sans prise téléphonique ni dépendance à la box.
- Faites écrire le numéro de déclaration service à la personne sur le devis, sinon pas de crédit d'impôt.
- Bénéficiaire de l'APA, ne comptez pas sur l'avance immédiate avant juillet 2027, prévoyez la trésorerie.
- Faites préciser la clause de résiliation en cas d'entrée en EHPAD, avant de signer.
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